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Cloud Mac 사용 가이드
Q&A 형식 - 즉시 답변 찾기

요금제 선택부터 연결, 청구부터 티켓까지 - 현재 단계에서 답변을 찾으세요.

문서는 사양 → 결제 → 원격 액세스 → 콘솔 운영 → 인력 지원의 흐름에 따라 구성됩니다. 특정 조건에 대한 최종 권한은가격 페이지그리고 티켓 답장.

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이용 흐름

흐름을 따라 우회로를 건너뛰세요

대부분의 질문은 현재 단계에 매핑됩니다. 아래 노드를 클릭하면 관련 Q&A 섹션으로 바로 이동할 수 있습니다.

제품 및 사양

주문하기 전에 무엇을 받을지 확인하세요.

아래 섹션에서는 일반적인 계획 제공 형식을 설명합니다. 주문에 특정 조건이 있는 경우 계약 및 티켓 세부정보가 우선 적용됩니다.

01이것은 전용 머신인가요, 아니면 공유 리소스인가요?

서비스는 다음과 같이 제공됩니다.전용 Mac 하드웨어원격 개발, 빌드 및 데스크톱 작업에 적합합니다. 머신이 완전히 배타적인지, 격리 수준이 다음에 따라 달라지는지 여부계약 조건 및 티켓 배송 메모; 콘솔에 로그인한 후 인스턴스 사양 및 연결 세부 정보를 확인하세요.

02공용 대역폭과 IPv4는 다른 사람들과 공유됩니까?

표준 계획에는 다음이 포함됩니다.1Gbps 전용 대역폭그리고전용 IPv4(보다가격 페이지). 공유 유형 사양이 있는 경우 주문 페이지와 주문 세부정보에 명시적으로 라벨이 지정되며 기본적으로 혼합되지 않습니다.

03아직 문제가 있으신가요?

주문 시 가격 페이지에서 노드를 선택하세요. 일반적인 옵션은 다음과 같습니다싱가포르, 일본, 한국, 홍콩, 미국 서부등 (전체 목록은 주문 페이지의 실시간 재고에 따라 달라질 수 있음) 활성화 후 IP 및 송신 경로는 선택한 지역을 따릅니다. 참조계획 세부정보

04'멀티-맥 상호 연결'은 무엇을 의미합니까?

Thunderbolt 5고속 다중 시스템 상호 연결을 위한 추가 기능부가 기능; 다중 기계 협업에 적합합니다. 에가격 페이지상호 연결 추가 기능을 확인하세요. 호스트와 동일한 주기로 요금이 청구됩니다. 보다추가 가격표

결제 및 활성화

결제 후 진행 상황을 추적하고 청구서를 볼 수 있는 곳은 어디입니까?

일일 요금제는 일반적으로 일회성 요금입니다. 주간/월간/분기별 요금제는 구독입니다. 비회원 주문 – 이후 동일한 브라우저로 로그인하여 주문을 병합하세요.

05결제 후 활성화하는 데 얼마나 걸리나요?

결제가 트리거됩니다.티켓 및 활성화 프로세스. 대기시간은 상황에 따라 다름인벤토리, 검토 및 구성; 주문 및 대시보드에서 진행 상황을 추적하세요. 일반적으로 완료 시 이메일 또는 인앱 알림이 전송됩니다(실제 구성에 따라 다름).

06주문 상태, 만료 날짜, 갱신 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

로그인 후 다음으로 이동하세요.계기반청구/주문 섹션(예: '원장', '청구서 목록' 또는 주문 목록)을 확인하여 확인하세요.상태, 청구주기, 만료일 및 갱신 기록주간/월간/분기별만료되기 전에 취소하지 않으면 계획이 자동 갱신됩니다.일일계획은 일회성 구매입니다. 게스트 주문 – 병합하려면 동일한 브라우저로 로그인하세요.

원격 액세스

인스턴스가 준비되면 macOS에 어떻게 연결합니까?

GUI는 VNC를 사용합니다. 명령줄에서는 SSH를 사용합니다. 자격 증명은 대시보드에서 얻습니다. 공개적으로 표시하지 마십시오.

07VNC를 통해 원격 데스크톱에 어떻게 연결합니까?

인스턴스가 준비되면 로그인하세요.내 대시보드; 입력하려면 '내 기계' 카드로 이동하세요.VNC; 또는원격 데스크톱 페이지메시지에 따라 주문 번호와 토큰을 사용하여 연결하세요. 토큰은 임시 키 역할을 하므로 사용 후에도 안전하게 보관하세요.

08SSH 터미널을 통해 어떻게 로그인하나요?

대시보드의 머신 카드에서SSH 명령 예(호스트, 포트, 사용자 이름 등)을 로컬 터미널에서 실행합니다. 제공된 키나 비밀번호를 사용하세요. 신뢰할 수 없는 환경이나 코드 저장소에 개인 키를 업로드하지 마십시오.

콘솔 및 티켓

전원 작업 및 인스턴스 정보는 모두 대시보드에서 처리됩니다.

물리적 시스템의 전원 작업은 로컬 VM과 같은 즉각적인 버튼이 아닌 티켓을 통해 운영 직원이 처리합니다.

09전원 켜기, 끄기 또는 재부팅을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

'내 컴퓨터'에서전력 작동(전원 켜기/끄기/재부팅) 대상 인스턴스에 대한 것입니다. 요청이티켓 시스템작전 직원에 의해 처형됩니다. 처리 시간은 대기열 및 데이터 센터 일정에 따라 다릅니다.

10CPU, 메모리, IP는 어디서 볼 수 있나요?

로그인내 대시보드그리고 가다개요 / 내 머신CPU, 메모리, 디스크, IP, 지역 및 SSH/VNC 진입점을 보려면 정보가 예상과 일치하지 않으면 주문 번호가 포함된 티켓을 제출하여 확인하세요.

VNC 및 SSH 자격 증명 취득 방법과 보안 팁.

문서로 문제가 해결되지 않는 경우 당사에 연락하는 방법은 다음과 같습니다.

당사 지원팀은 문제를 한 번에 해결하려면 충분한 상황 정보가 필요합니다. 주문 번호와 재생산 단계가 완전할수록 주고받는 교환 횟수가 줄어듭니다.

11어떤 지원 채널을 이용할 수 있나요?

다음을 통해 문의하세요.티켓 시스템또는지원팀에 문의페이지. 문제를 설명할 때 다음을 포함하세요.주문 번호, 인스턴스 ID, 증상, 타임라인; 연결 문제의 경우 시도한 단계와 오류 스크린샷을 추가하는 것이 특히 도움이 됩니다.

빠른 링크

아직도 답을 찾지 못하셨나요? 여기서 시작하세요

가격 세부 정보, 인스턴스 관리 및 인력 지원에는 각각 전용 페이지가 있습니다. 대부분의 작업은 응답을 기다리지 않고 자체적으로 처리할 수 있습니다.

가격 및 요금제 세부정보

메모리, 디스크, 데이터 센터 및 추가 기능에 대한 가격 책정 및 청구 규칙을 완료하세요.

가격 보기

구성 및 주문

비회원으로 결제를 완료하고 이후 동일한 브라우저로 로그인하여 주문을 통합할 수 있습니다.

대여 페이지로 이동

내 대시보드

인스턴스를 보고, SSH/VNC 자격 증명을 받고, 전원 관련 티켓을 제출하세요.

콘솔 열기

티켓 제출 / 지원팀에 문의

주문 번호와 문제 설명을 포함하세요. 연결 문제의 경우 시도한 단계와 스크린샷도 제공하세요.

다음으로 끝나는 URL

더 구체적인 질문이 있으신가요?

요금제 및 청구 세부정보는 가격 페이지에 있습니다. 인스턴스 운영 및 티켓 진행 상황은 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 그래도 셀프서비스를 할 수 없다면 주문 번호를 알려주세요.