云 Mac 使用指南
一问一答，随查随用

服务以独立 Mac 机型形式提供，适用于远程开发、构建与桌面办公等场景。是否整机独享、隔离粒度如何，以合同约定与工单交付说明为准；登录控制台后可核对实例规格与连接入口。

标准套餐提供1 Gbps 独享带宽与独享 IPv4（详见定价页）。若存在共享型规格，会在下单页与订单明细中单独标注，不会默认混用。

下单时在定价页选择节点，常见包括新加坡、日本、韩国、香港、美国西部等（完整列表以下单页实时库存为准）。开通后 IP 与出口线路随所选地区配置，详见套餐说明。

通过Thunderbolt 5实现多机高速互联的加购项，适合多机协同等场景。在定价页勾选并联类加购，与主机同一计费周期结算；价格见增值服务表。

支付成功即进入工单与开通流程。具体等待时间受库存、审核与配置影响，请在订单与工作台跟踪进度；开通完成后通常会收到邮件或站内通知（以实际配置为准）。

登录后在工作台的账单 / 订单区域（如「小账本」「账单清单」或订单列表）查看状态、计费周期、到期时间与续费记录。按周 / 月 / 季到期未取消将自动续订；按天为一次性购买。曾游客下单的，请在同一浏览器登录后合并至账户。

实例就绪后，登录我的工作台，在「我的机器」卡片进入VNC，或打开远程桌面页，按提示使用订单号与令牌连接。令牌等同于临时钥匙，用毕请妥善保管。

在工作台对应机器卡片中复制SSH 命令示例（主机、端口、用户名等），在本地终端执行。请使用收到的密钥或密码，勿将私钥上传至不可信环境或代码仓库。

在「我的机器」对目标实例发起电源类操作（开机 / 关机 / 重启）。请求进入工单系统，由运维执行后回写状态；处理时长取决于队列与机房排期。

登录我的工作台，在总览 / 我的机器中查看 CPU、内存、磁盘、IP、地区及 SSH / VNC 入口。若信息与预期不符，请带订单号提交工单核对。

请通过工单系统或联系支持页面留下的方式联系我们。描述问题时请附上订单号、实例标识、现象与时间线；连接类故障另附已尝试的步骤与报错截图更佳。