Sharing, Transfer & Disclosure
Wie wir damit umgehen

1.1 Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sich aus Ihrem Zugriff auf die Zilmac-Website, der Kontoregistrierung/-anmeldung, der Bestellung, der Nutzung der Konsole oder Instanzen und der Kommunikation mit uns ergeben.

11. Policy Updates

1.3 Diese Richtlinie wird zusammen mit verwendetNutzungsbedingungen; Für Grenzen der Leistungserbringung, Aussetzung/Kündigung und Haftungsbeschränkungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.1 Informationen, die Sie aktiv bereitstellen: Kontaktdaten, Materialien zur Identitätsprüfung und Mitteilungen, die bei der Registrierung/Anmeldung, Bestellung, Rechnungsstellung, Tickets und Kundendienst übermittelt werden. Sie sollten sicherstellen, dass die Informationen korrekt sind. Auftragsausfälle oder Verluste, die durch falsche oder unvollständige Angaben verursacht werden, liegen in Ihrer Verantwortung.

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2.3 Zahlungsinformationen: Bestellbeträge, Zahlungsgateway-Belege und Abgleichsergebnisse werden gemeinsam von uns und lizenzierten Zahlungsinstituten verarbeitet; Vollständige Kartennummern und andere sensible Zahlungselemente werden in der Regel direkt von den Zahlungsinstituten erfasst. Bei strittigen Beträgen oder Rückbuchungen können wir im erforderlichen Umfang Transaktionsaufzeichnungen und Ergebnisse der Identitätsprüfung aufbewahren, die für die Kommunikation mit Zahlungsinstituten und Kartenherausgebern erforderlich sind.

2.4 Sie dürfen keine unnötig sensiblen Inhalte – wie Passwörter, private Schlüssel oder ungeschwärzte persönliche Informationen anderer – über Tickets, Chats oder ähnliche Kanäle übermitteln; Wir haften nicht für daraus resultierende Lecks oder Compliance-Risiken.

3.1 Vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir Informationen für die folgenden Zwecke verwenden (einschließlich der Fälle, die für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung erforderlich sind, sowie für Fälle berechtigter Interessen, beschränkt auf das, was für den Zweck erforderlich ist):

• Kontoaktivierung, Auftragsabwicklung, Abrechnung, Abstimmung, Rechnungsstellung und Kundendienst;
• Technischer Support, Ticketbearbeitung und Kommunikation mit Ihnen in Serviceangelegenheiten;
• Identitätsüberprüfung, Kontosicherheit, Betrugsbekämpfung, Missbrauchserkennung, Inkasso und Durchsetzung der Nutzungsbedingungen;
• Systembetrieb, Kapazitäts- und Qualitätsanalyse, Produktverbesserung und interne Statistiken (Daten können anonymisiert oder aggregiert werden);
• Einhaltung geltender Gesetze, Zusammenarbeit mit gesetzlichen behördlichen und gerichtlichen Anforderungen sowie Verarbeitung, die zum Schutz wichtiger berechtigter Interessen wie der persönlichen Sicherheit und des Eigentums erforderlich ist;
• Versenden von Servicemitteilungen, Sicherheits- und Compliance-Benachrichtigungen mit Ihrer Zustimmung oder soweit gesetzlich zulässig; Marketingbotschaften enthalten nach Möglichkeit Opt-out-Optionen, ohne dass sich dies auf notwendige Mitteilungen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung auswirkt.

3.2 Wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass die fortgesetzte Verarbeitung im Rahmen des ursprünglichen Zwecks im Widerspruch zu dieser Richtlinie oder geltendem Recht steht, können wir den Umfang der Verarbeitung anpassen, nachdem wir die Nutzung eingestellt, anonymisiert oder (je nach Fall) eine gesonderte Mitteilung gemacht haben. Um Rechte geltend zu machen, auf Streitigkeiten zu reagieren oder behördliche Untersuchungen durchzuführen, können wir relevante Informationen über den normalen täglichen Bedarf hinaus für den erforderlichen Zeitraum aufbewahren und verwenden.

4.1 Wir können Cookies, lokale Speicherung oder ähnliche Technologien verwenden, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Sprach-/Schnittstellenpräferenzen zu speichern, notwendige Risikokontrolle und Überprüfung der Sitzungssicherheit durchzuführen sowie für Zugriffsstatistiken und Verbesserung der Benutzererfahrung.

4.2 Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten; Das Ablehnen oder Löschen wesentlicher technischer Cookies, die für den Betrieb dieses Dienstes erforderlich sind, kann dazu führen, dass Sie sich nicht anmelden, Bestellungen abschließen oder bestimmte Funktionen nicht nutzen können – dies stellt keinen Verstoß unsererseits dar und führt auch nicht automatisch zu einer Rückerstattungsverpflichtung (vorbehaltlich derNutzungsbedingungenund Bestellbedingungen).

5.1 Weitergabe: Wir können Informationen, die für die Vertragserfüllung, Betrugsbekämpfung und Compliance erforderlich sind, an Zahlungsinstitute, Cloud-Computing- und Kommunikationsanbieter sowie Anbieter von Risikokontrolldiensten als beauftragte Auftragsverarbeiter weitergeben und von ihnen verlangen, durch Verträge und andere Mittel Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen zu übernehmen. Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Justiz- oder Verwaltungsbehörden unsere Zusammenarbeit gesetzlich erfordern, können wir Informationen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang an autorisierte Stellen weitergeben, und zwar ohne vorherige Mitteilung an Sie (es sei denn, die Offenlegung ist gesetzlich verboten).

5.2 Übertragung: Wenn personenbezogene Daten aufgrund einer Fusion, Teilung, Vermögensumstrukturierung oder eines Unternehmensverkaufs im gesetzlich zulässigen Umfang übertragen werden, kann der neue Inhaber das Informationsverarbeitungsverhältnis in dem Umfang erben, der für die weitere Bereitstellung ähnlicher Dienstleistungen oder die Erfüllung bestehender Verträge erforderlich ist. Wir werden uns bemühen, vom Übertragungsempfänger die Einhaltung von Schutzstandards zu verlangen, die nicht unter dieser Richtlinie liegen, und werden Sie über wesentliche Änderungen durch Ankündigungen oder plattforminterne Mitteilungen informieren, wie gesetzlich vorgeschrieben.

5.3 Offenlegung: Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz wesentlicher berechtigter Interessen der Plattform, anderer Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht öffentlich offenlegen. Um eine offensichtlich rechtswidrige Nutzung zu verhindern, können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen erforderliche Materialzusammenfassungen den betroffenen Parteien oder zuständigen Behörden zur Verfügung stellen.

6.1 Ihre Daten können in einer von uns oder Partnern in verschiedenen Gerichtsbarkeiten betriebenen Infrastruktur gespeichert werden. Angesichts der Natur des Cloud-Hosting-Geschäfts setzen die Auftragserteilung und die Nutzung des Dienstes Ihr Verständnis und Ihre Zustimmung voraus, dass Daten zum Zweck der Vertragserfüllung ins Ausland oder über Regionen hinweg übertragen und gespeichert werden können (wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir eine gesonderte Einwilligung einholen oder alternative Maßnahmen ergreifen).

6.2 Rechenzentrumsregionen können sich auf die technischen Daten des Landestandorts auswirken, vorbehaltlich derPlandetailsBestellseite und Bestellbestätigung; Wir können uns nicht auf einen dauerhaft festgelegten Gerichtsstand festlegen, der nichts mit dem öffentlichen Internet-Routing für einzelne Kunden zu tun hat.

7.1 Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist; Wir können auch erforderliche Aufzeichnungen für längere rechtlich oder branchenangemessene Zeiträume für Buchhaltung und Steuern, Bekämpfung von Geldwäsche und Zahlungsstreitigkeiten, Inkasso, Zusammenarbeit bei der Verwaltungsdurchsetzung und die Geltendmachung unserer Rechte aus Dienstleistungsverträgen oder die Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten aufbewahren. Durch die Löschung eines Kontos wird die Aufbewahrung nicht automatisch auf einen Wert verkürzt, der unter den vorgeschriebenen Mindestzeitraum liegt (es sei denn, das Gesetz schreibt eine Löschung vor).

7.2 Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen, anonymisieren oder archivieren wir Informationen in einer nicht personenbezogenen Form; Wenn Gesetze oder Vorschriften eine weitere Aufbewahrung erfordern, haben die gesetzlichen Anforderungen Vorrang.

8.1 Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und nicht im Widerspruch zu unseren legitimen Geschäftsinteressen, den legitimen Rechten Dritter oder gesetzlichen Verpflichtungen steht, können Sie Zugriff, Kopie, Korrektur, Ergänzung, Löschung, Widerruf der Einwilligung (falls zutreffend) und Einschränkung der Verarbeitung verlangen und Beschwerden bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten einreichen.

8.2 Sie können Anfragen über uns einreichenKontaktieren Sie unsoder Konsolentickets. Wir sind berechtigt, die Identität zu überprüfen, die Rechtmäßigkeit und Notwendigkeit der Anfrage zu beurteilen und innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten; Wir können böswillige, offensichtlich sich wiederholende oder technisch übertriebene Anfragen rechtlich ablehnen oder nach vorheriger Ankündigung angemessene Kostengebühren erheben, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Für Informationen, die in direktem Zusammenhang mit laufenden Betrugsermittlungen, Rechtsstreitigkeiten, Schuldenbearbeitung oder Verwaltungsverfahren stehen, können wir die Antwort aufschieben, bis das entsprechende Verfahren abgeschlossen ist oder die Offenlegung gesetzlich zulässig ist.

Dieser Service richtet sich an voll geschäftsfähige Nutzer. Wenn Sie minderjährig sind, müssen Sie diese Richtlinie und die lesenNutzungsbedingungenin Begleitung eines Erziehungsberechtigten und nutzen Sie den Dienst nur mit Zustimmung des Erziehungsberechtigten. Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass ein Konto von einem Vormund ohne entsprechende Genehmigung verwaltet werden sollte oder dass ein Risiko für die Interessen eines Minderjährigen besteht, können wir das entsprechende Konto und den entsprechenden Dienst sperren oder kündigen und zugehörige Informationen gemäß den geltenden Gesetzen löschen oder anonymisieren.

Wir ergreifen angemessene Management- und technische Maßnahmen, die unserer Unternehmensgröße angemessen sind, um das Risiko von Informationslecks, Manipulationen und Verlusten zu verringern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass kein Netzwerksystem absolute Sicherheit garantieren kann; Für Verluste, die durch die Kompromittierung Ihres eigenen Geräts, schwache Passwörter, die Weitergabe von Anmeldeinformationen an andere, höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder andere Ursachen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, haften wir nicht, sofern nicht vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der Ihre Rechte beeinträchtigen könnte, werden wir ihn entsprechend den geltenden Gesetzen benachrichtigen und angemessen behandeln und können mit den zuständigen Behörden zusammenarbeiten, sofern keine Vertraulichkeitspflichten und Untersuchungserfordernisse verletzt werden.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Aktualisierte Versionen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft (vorbehaltlich einer gesetzlich vorgeschriebenen öffentlichen Bekanntmachungsfrist oder einer gesonderten Benachrichtigung per Popup/E-Mail). Ohne Einschränkung Ihrer bereits gesetzlich zustehenden zwingenden Rechte stellt die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens eine Annahme der Änderung dar; Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und kündigen/abrechnen, und wir können das Konto und die Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen verarbeitenNutzungsbedingungen. Streitigkeiten, die dadurch entstehen, dass Sie Ankündigungen nicht rechtzeitig gelesen haben, haben keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Änderungen für Benutzer, die den Dienst weiterhin nutzen.

Anfragen oder Rechteanfragen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie senden Sie bitte anKontaktieren Sie unsoderKlicken Sie auf ein Element, um die Antwort zu erweiternoffizielle Kanäle. Möglicherweise bevorzugen wir eine schriftliche Antwort per E-Mail oder Konsolenticket. Anträge, bei denen die Identität nicht überprüft werden kann oder die im Widerspruch zu laufenden Vollstreckungs-/Rechtsverfahren stehen, können zurückgestellt werden.