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Sharing, Transfer & Disclosure
対応方法

Cross-border Transfers & Storage Location

Retention Period利用規約;矛盾がある場合には、利用規約は、責任制限、紛争解決、およびプラットフォーム運営権に優先するものとします(強行法で別段の定めがある場合を除く)。

  • Protection of Minors
  • Governing Law & Dispute Resolution#p1#p12
  • Policy Updates
プライバシー文書

1.1 This Policy applies to personal information processing arising from your access to Zilmac, registration, ordering, using the console, and communicating with us.

最終更新日
2026 年 4 月 9 日
2. Information We Collect
Web サイト、コンソール、および関連製品とサービス
2.3 Where 'order before login' is supported, you must complete account binding within the designated period; otherwise we may withhold provisioning.
2.4 Do not submit sensitive content such as passwords or private keys through tickets or chats.
9. Term Amendments & Notices

どのような情報をどのような目的で処理するのか

このセクションでは、このポリシーの範囲、収集される情報のソース、および日常的な処理の目的について説明します。

私たちの概要と範囲

1.1 このポリシーは、Zilmac Web サイトへのアクセス、アカウント登録/ログイン、注文、コンソールまたはインスタンスの使用、および当社との通信から生じる個人データの処理に適用されます。

11. Policy Updates

1.3 このポリシーは、利用規約;サービス提供の境界、一時停止/終了、および責任の制限については、利用規約が優先されます。

当社が収集する情報

2.1 お客様が積極的に提供する情報: 連絡先の詳細、本人確認資料、登録/ログイン、注文、請求書発行、チケット発行、顧客サービス中に送信される通信。情報が正確であることを確認する必要があります。虚偽または不完全な情報によって引き起こされる注文の失敗または損失は、お客様の責任となります。

For inquiries or rights requests related to this Policy, submit via

2.3 支払い情報: 注文金額、支払いゲートウェイの領収書、および調整結果は、当社と認可された支払い機関によって共同処理されます。完全なカード番号やその他の機密性の高い支払い要素は、通常、支払い機関によって直接収集されます。当社は、金額の紛争やチャージバックについて、決済機関やカード発行会社との連絡に必要な取引記録や本人確認結果を必要な範囲で保管する場合があります。

2.4 チケット、チャット、または同様のチャネルを通じて、パスワード、秘密キー、または他人の編集されていない個人情報など、不必要な機密コンテンツを送信してはなりません。これによって生じる漏洩やコンプライアンスのリスクについては責任を負いません。

情報の使用方法

3.1 適用法に従い、当社は以下の目的で情報を使用することがあります(契約の締結および履行に必要な場合、および正当な利益のシナリオを含み、目的に必要な場合に限定されます)。

  • アカウントのアクティブ化、注文の履行、請求、調整、請求書発行、およびアフターサービス。
  • 技術サポート、チケット処理、サービスに関するお客様との連絡。
  • 本人確認、アカウントのセキュリティ、不正行為防止、不正行為の検出、債権回収、利用規約の執行。
  • システム運用、容量と品質の分析、製品の改善、内部統計 (データは匿名化または集約される場合があります)。
  • 適用される法律を遵守し、法的規制および司法上の要件に協力し、個人の安全や財産などの重要な正当な利益を保護するために必要な処理を行います。
  • お客様の同意を得て、または法律で許可されている場合に、サービス通知、セキュリティおよびコンプライアンスの警告を送信する。マーケティング メッセージには、契約履行に関連する必要な通知に影響を与えることなく、可能な限りオプトアウト オプションが含まれます。

3.2 当初の目的に基づく処理の継続が本ポリシーまたは適用法に抵触すると当社が合理的に判断した場合、当社は、(必要に応じて)使用の停止、匿名化、または個別の通知を行った後、処理の範囲を調整することがあります。権利の主張、紛争への対応、または規制調査のため、当社は必要な期間、通常の日常の目的を超えて関連情報を保持および使用する場合があります。

パート II

Cookie、共有と開示、データ保持

このセクションでは、同様のテクノロジー、第三者との情報共有の状況、国境を越えた保管と保存期間について説明します。

Cookie および類似のテクノロジー

4.1 当社は、セッションの維持、言語/インターフェースの設定の保存、必要なリスク管理とセッションのセキュリティ検証の実行、およびアクセス統計とエクスペリエンスの向上のために、Cookie、ローカル ストレージ、または同様のテクノロジーを使用する場合があります。

4.2 お客様はブラウザで Cookie を管理できます。このサービスの運営に必要な必須のテクニカル Cookie を拒否または削除すると、ログイン、注文の完了、または特定の機能の使用ができなくなる可能性があります。これは当社による違反にはならず、自動的に返金義務が生じることもありません(利用規約および注文条件)。

共有、転送、公開

5.1 共有:当社は、契約履行、不正行為防止、コンプライアンスに必要な情報を、委託処理者として決済機関、クラウドコンピューティングおよび通信プロバイダー、リスク管理サービスプロバイダーに提供し、契約およびその他の手段を通じて機密保持およびセキュリティ義務を負うことを要求する場合があります。法律により要求された場合、または司法または行政当局から法的に協力を求められた場合、当社は、法的に要求される範囲内で権限を与えられた機関に情報を開示することがあり、また、お客様への事前の通知なしに行う場合があります(法律により開示が禁止されている場合を除く)。

5.2 移転:合併、分割、資産再編、または事業売却により個人情報が移転される場合、法律で認められる範囲内で、新しい保有者は、同様のサービスの提供を継続するか、既存の契約を履行するために必要な範囲で、情報処理関係を継承することができます。当社は、譲受人にこのポリシー以上の保護基準を遵守するよう要求するよう努め、法律で義務付けられているように、重大な変更については発表またはプラットフォーム内通知を通じてお客様に通知します。

5.3 公開: 法的に義務付けられている場合、またはプラットフォーム、他のユーザー、または公衆の重要な正当な利益を保護するために必要な場合を除き、当社はお客様の個人情報を公開しません。明らかな違法使用を阻止するために、当社は法律で認められる範囲内で、影響を受ける当事者または管轄当局に必要な重要な概要を提供する場合があります。

国境を越えた保管場所

6.1 お客様の情報は、当社またはさまざまな管轄区域のパートナーが運営するインフラストラクチャに保存される場合があります。クラウド ホスティング ビジネスの性質を考慮すると、サービスを注文して使用することは、契約履行目的でデータが海外または地域を越えて転送および保存される可能性があることを理解し、同意したことを意味します (適用される法律で義務付けられている場合、当社は別途同意を取得するか、代替措置を講じます)。

6.2 データセンターの地域は、次の条件に従って、技術データの着陸場所に影響を与える可能性があります。プラン詳細注文ページと注文確認。当社は、個々の顧客のパブリック インターネット ルーティングに関係なく、永続的に固定された管轄権を約束することはできません。

保存期間

7.1 当社は、このポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、情報を保持します。また、当社は、会計および税務、マネーロンダリング対策および支払い紛争、債権回収、行政執行協力、およびサービス契約に基づく当社の権利の主張や訴訟の弁護のために、必要な記録を法的にまたは業界で合理的な期間より長期間保持することがあります。アカウントをキャンセルしても、保持期間は自動的に必須の最低期間未満に短縮されません (法律で削除が義務付けられている場合を除く)。

7.2 保存期間後、当社は情報を削除、匿名化、または個人を特定できない形式でアーカイブします。法律または規制により継続的な保存が必要な場合は、法的要件が優先されます。

パート 3

あなたの権利、セキュリティ、ポリシーの更新

このセクションでは、権利の行使方法、未成年者の保護、セキュリティ対策、修正および連絡ルートについて説明します。

あなたの権利

8.1 適用される法律で許可され、当社の正当な事業利益、第三者の正当な権利、または法的義務に抵触しない範囲で、お客様は、ご自身の個人情報に関するアクセス、コピー、修正、補足、削除、同意の撤回(該当する場合)、処理の制限、および苦情の申し立てを要求することができます。

8.2 リクエストは次の方法で送信できます。お問い合わせまたはコンソールチケット。当社には身元を確認し、リクエストの合法性と必要性​​を評価し、合理的な期間内に対応する権利があります。当社は、悪意のあるリクエスト、明らかに反復的なリクエスト、または技術的に過剰なリクエストを法的に拒否したり、事前通知後に適用法で許可されている妥当な費用を請求したりする場合があります。進行中の詐欺調査、訴訟、債務処理、または行政手続きに直接関連する情報については、関連する手続きが終了するか、開示が法的に許可されるまで、対応を延期する場合があります。

未成年者の保護

このサービスは、完全な法的能力を備えたユーザーを対象としています。あなたが未成年の場合は、このポリシーと利用規約保護者同伴の上、保護者の同意を得た上でご利用ください。アカウントが適切な許可なく保護者によって管理されるべきである、または未成年者の利益に対するリスクがあると信じる合理的な理由がある場合、当社は、適用される法律の要求に従って、関連するアカウントおよびサービスを一時停止または終了し、関連情報を削除または匿名化することがあります。

情報セキュリティ

私たちは、情報の漏洩、改ざん、紛失などのリスクを低減するために、事業規模に応じた合理的な管理および技術的対策を講じます。絶対的なセキュリティを保証できるネットワーク システムはないことをご理解ください。お客様自身のデバイスの侵害、脆弱なパスワード、他人との資格情報の共有、不可抗力、第三者による攻撃、またはその他の当社の制御を超えた原因によって生じた損失については、法律で義務付けられている場合を除き、当社側の故意の不正行為または重大な過失がない限り、当社は責任を負いません。お客様の権利に影響を与える可能性のあるセキュリティインシデントが発生した場合、当社は、適用される法律の要求に従って合理的な方法で通知および処理し、守秘義務および調査の必要性に違反しない範囲内で管轄当局に協力する場合があります。

ポリシーの更新

当社は、このポリシーを随時改訂することがあります。更新バージョンは、Web サイトに公開された時点で発効します (法的に要求される公告期間またはポップアップ/電子メールによる個別の通知の対象となります)。法律によってすでに取得されている強制的な権利を減ずることなく、発効日以降もサービスを継続して使用することは、改訂版を受諾したものとみなされます。同意できない場合は、サービスの使用を停止し、キャンセル/決済する必要があります。また、当社は、アカウントとデータを法律で許可されているとおりに取り扱うことがあります。利用規約。お知らせをタイムリーに読まなかったことによって引き起こされた紛争は、サービスの使用を継続するユーザーの改訂の有効性に影響を与えません。

お問い合わせ

このポリシーに関するお問い合わせまたは権利要求については、次の方法で送信してください。お問い合わせまたは項目をクリックして回答を展開します公式チャンネル。当社は、電子メールまたはコンソール チケットを通じて書面で回答することを好む場合があります。身元が確認できない場合、または進行中の執行/訴訟手続きと矛盾する場合のリクエストは延期される場合があります。

関連文書

プライバシーを超えて、これらの文書は読む価値があります

サービスの境界、操作手順、および人的サポートについては、それぞれ別のページがあるため、合わせて読むことをお勧めします。

利用規約

契約、請求、準拠した使用、および紛争解決に関する完全な合意。

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